Apple Self Service Repair: ya puedes reparar el iPhone en casa
El servicio es nuevo y se empezará a probar en el iPhone 12 y el iPhone 13. Si todo va bien, tiene todo para ser un éxito en otros productos. Pero, por ahora, el Apple Self Service Repair se concentra únicamente en los modelos más recientes de la marca.
La empresa anunció la novedad recientemente y ya planea extender el servicio a los MacBooks equipados con los chips M1. Al parecer, la novedad se lanzará en 2022, en EE. UU. A lo largo del año, la marca promete extender la posibilidad a más países.
Apple Self Service Repair: reparar tecnología rápidamente
Es lo que Apple quiere con su Self Service Repair. El servicio estará disponible en socios autorizados de Apple y en otros independientes. En total, se espera que miles de tiendas estén involucradas en el proceso.
De hecho, serán estas las entidades que recibirán componentes como manuales, herramientas y piezas; todo listo para reparar iPhones — y, en el futuro, ordenadores como el MacBook Pro 14 y 16.
El Apple Self Service Repair funcionará en diferentes fases. En un primer momento, el servicio de reparación se centrará en la reparación y/o sustitución de tres componentes del iPhone 12 y 13:
- Pantalla;
- Batería;
- Cámara.
Esto significa que, cuando tengas un problema con alguno de esos componentes, podrás dirigirte a una de las tiendas elegidas por Apple para pedir las piezas que necesites.
Sin embargo, el Apple Self Service Repair no se quedará aquí. A lo largo de 2022, otros componentes se añadirán al programa — dependiendo de la fase en que se encuentre el servicio.
Lo que cambia
En realidad, todo cambia. Si ya has tenido algún problema con un producto Apple, sabrás que, al pedir su reparación, normalmente se sustituye.
Por eso, cada vez que necesitas reparar un determinado componente, nunca sucede. La política de Apple siempre ha sido sustituir el producto por uno nuevo.
Ahora te das cuenta de que, con el Apple Self Service Repair, todo cambia. A partir de 2022, podrás reparar solo el componente que da problemas a tu gadget.
El programa de la empresa es, por lo tanto, innovador. Es cierto que la competencia ya lo implementaba, a su manera, y es (también) por eso que Apple quiere elevarse al mismo nivel — garantizando un servicio altamente personalizado y profesional.